Datenschutzrichtlinie

In der Spielbank Wiesbaden verpflichten wir uns, deine persönlichen Daten zu schützen und Vertraulichkeit zu wahren.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Wir sammeln Informationen von dir, wenn du unsere Räumlichkeiten besuchst, dich für eine Treuekarte oder ein Konto anmeldest und an Spielen teilnimmst. Dazu gehören:

Name
Geburtsdatum
Adresse
ID-Dokumente (z. B. Reisepass)
Transaktionsunterlagen

Wie wir deine Informationen nutzen

Deine Daten werden verwendet, um das Gameplay zu erleichtern, dein Konto zu verwalten, Marketingkommunikationen bereitzustellen (sofern du zugestimmt hast) und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.

Wer Zugriff auf deine Daten hat

Wir teilen Informationen mit:

unseren Mitarbeitern für administrative Zwecke
Drittanbietern, die Transaktionen oder Treueprogramme abwickeln
Behörden gemäß den geltenden Gesetzen

Sicherheitsmaßnahmen

Deine Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch robuste Firewalls, Verschlüsselungsprotokolle (256-Bit) und Zugriffskontrollen geschützt sind. Die physischen Räumlichkeiten sind durch CCTV, Alarme und biometrische Scanner gesichert.

Recht auf Zugang und Berichtigung

Du kannst eine Kopie deiner Daten anfordern, Ungenauigkeiten korrigieren oder sie vollständig löschen. Bitte sende diese Anfrage über unseren Schalter vor Ort oder kontaktiere uns für weitere Anweisungen.

Cookies und Inhalte von Drittanbietern

Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern und Verkehrsmuster zu analysieren (Google Analytics). Einige Funktionen werden von externen Anbietern gehostet; deren Bedingungen gelten zusätzlich zu unseren.

Dein Recht, Widerspruch einzulegen oder Beschwerde zu führen

Du kannst jederzeit den Erhalt von Marketingkommunikationen ablehnen. Wenn du Bedenken bezüglich der Datenverarbeitung hast, kontaktiere bitte unseren Datenschutzbeauftragten für Unterstützung.

Änderungen dieser Mitteilung

Wir können diese Mitteilung nach Bedarf aktualisieren. Bitte überprüfe regelmäßig auf Änderungen und deren Gültigkeitsdaten.

Kontaktinformationen

Für Fragen zu deinen persönlichen Daten oder dieser Mitteilung besuche bitte unseren Schalter vor Ort während der Öffnungszeiten.

Beachte, dass wir außerhalb der Öffnungszeiten nicht per E-Mail oder Telefon erreichbar sind.